Публикация научных статей.
Вход на сайт
E-mail:
Пароль:
Запомнить
Регистрация/
Забыли пароль?
Международный научно-исследовательский журнал публикации ВАК
Научные направления
Поделиться:
Статья опубликована в №6 (февраль) 2014
Разделы: Психология
Размещена 24.12.2013. Последняя правка: 24.12.2013.

Личностные особенности владельцев малого бизнеса: точка зрения концепции личностной беспомощности

Шагадатов Тимур Саидгалиевич

-

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Челябинский государственный университет», г. Челябинск

Кафедра психологии, магистр

Аннотация:
Описывается исследование личностных особенностей предпринимателей – владельцев малого бизнеса в рамках концепции личностной беспомощности – самостоятельности. Предлагается интерпретация полученных результатов.


Abstract:
Describes a study of the personal characteristics of entrepreneurs - owners of small businesses within the concept of personal helplessness of independence. Proposed interpretation of the obtained results.


Ключевые слова:
личностная беспомощность, самостоятельность, малый бизнес, предпринимательство, личностные особенности

Keywords:
personal helplessness, independence, small business, entrepreneurship, personal features



УДК 159.9.075


Исследование особенностей владельцев малого бизнеса в рамках концепции личностной беспомощности – самостоятельности обусловлено прежде всего – тем, что структура личности предпринимателя через призму данной теории малоизученна.

В качестве основного используемого психологического конструкта в настоящей работе используется концепция личностной беспомощности и самостоятельности как её противоположного полюса на континууме субъектности. Объясняется это тем, что деятельность предпринимателей всегда связана с принятием самостоятельных решений и добровольного возложения на себя ответственности за последствия своих решений.

Личностная беспомощность – это системное качество субъекта, обусловленное симптомокомплексом определенных личностных особенностей, возникающих в результате взаимодействия внутренних условий с внешними (системой семейных взаимоотношений, опытом неконтролируемых травмирующих событий), определяющее низкий уровень субъектности, то есть низкую способность человека преобразовывать действительность, управлять событиями собственной жизни, ставить и достигать целей, преодолевая различного рода трудности. Личностная беспомощность проявляется в деятельности, обусловливая снижение ее успешности [3].

Статистическая гипотеза описываемого исследования была сформулирована следующим образом: у предпринимателей – владельцев малого бизнеса более выражены признаки самостоятельности и менее – признаки личностной беспомощности по сравнению с наёмными работниками.

Личностную беспомощность, как и самостоятельность, можно констатировать при условии анализа четырёх их составляющих компонент (Д.А. Циринг, 2010):

1. Эмоциональная составляющая заключается в:

а) эмоциональной устойчивости – эмоциональной неустойчивости субъекта, уровне агрессивности (физической, вербальной, негативизм, раздражение и др.);

б) тревожности – спокойствии, наличии депрессии;

в) уровне самоконтроля;

г) наличии напряжённости или состояния релаксации;

д) выраженной силе «Я» или беспринципности.

2. Мотивационный компонент включает в себя:

а) уровень притязаний;

б) уровень субъективного контроля (общая интернальность);

в) мотивация достижений;

г) мотивация аффилиации, которая определяется:

- стремлением к принятию;

- страхом отвержения.

3. Когнитивная составляющая формируется путём анализа:

а) атрибутивного стиля (на предмет его оптимистичности – пессимистичности);

б) креативности, гибкости, беглости, общительности;

в) сообразительности, приспособляемости.

4. Волевой компонент:

а) самостоятельность – внушаемость, независимость - подчинённость;

б) выдержка, самообладание;

в) целеустремлённость.

Таким образом, в целях описываемого исследования для выявления основных составляющих данных компонент, определяющих личностную беспомощность – самостоятельность, использовались следующие методики:

1. Тест на оптимизм. М. Селигман. Определение атрибутивного стиля [9].

2. Тест на измерение уровня тревожности Тейлора (адаптация В. Г. Норакидзе) [6].

3. Многофакторный опросник Кеттела. Форма C – 105 вопросов [4].

4. Тест «Мотивация аффилиации» А. Мехрабиана (в модификации М. Ш. Магомед-Эминова) [5].

5. Тест на определение уровня креативности Брунера [2].

6. Опросник Басса-Дарки на определение уровня агрессивности [7].

7. Опросник «Уровень субъективного контроля» (УСК), разработанный Е.Ф. Бажиным, Е.А. Голынкиной, А.М. Эткиндом на базе шкалы локуса контроля Дж. Роттера [8].

8. Опросник "Шкала депрессии" (разработан в НИИ психоневрологии им. Бехтерева, адаптирован Т.И. Балашовой) [1].

Вышеперечисленные методики (тесты) в разных вариациях исследуют показатели, анализ которых позволяет говорить о наличии у испытуемого признаков личностной беспомощности.

Характеристика выборки. 30 человек из общего числа подвергшихся тестированию работают по найму – замещают должности разного уровня (от обеспечивающих специалистов (87%) до руководителей структурных подразделений (13%)) в системах Федеральной налоговой службы, Федеральной миграционной службы, Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, а также в следственных подразделениях полиции и прокуратуры. Это группа представителей наёмного труда. Данная выборка включает 21 представителя мужского пола и 9 – женского. Возрастные характеристики выборки следующие: возраст 20-25 лет – 16 человек (53,3%), 26-35 лет – 10 человек (33,3%), 35-45 лет – 4 человека (13,3%). На территории, подведомственной Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 23 по Челябинской области, проживают 26 человек (87%). Остальные 4 человека проживают в других населённых пунктах Челябинской области.

Выбор работников указанных учреждений помимо прочего обусловлен также тем, что согласно законодательным ограничениям, установленным в отношении данной категории лиц, им запрещено заниматься предпринимательской деятельностью в каком бы то ни было виде (ни лично, ни через посредников).

Вторая группа сформирована также из 30 человек – владельцев малого бизнеса, предпринимателей.

Согласно действующему законодательству к малому бизнесу (малому предпринимательству) относятся:

1. Малые предприятия.

2. Микропредприятия.

Федеральный закон от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» устанавливает критерии отнесения предпринимательства к малому (см. табл. 1).

Таблица 1.

Критерии отнесения предпринимательства к малому бизнесу

Показатель

Малые предприятия

Микропредприятия

Средняя численность работников

Не более ста человек

Не более 15 человек

Выручка от реализации товаров (работ, услуг)

400 миллионов рублей в год

60 миллионов рублей в год

Более 80% испытуемых в группе владельцев малого бизнеса по данным критериям относятся к микропредприятиям, остальные к малым. Притом, что организационно-правовая форма ведения предпринимательской деятельности в целях настоящего исследования ничем не ограничивалась.

Следует упомянуть, что данным владельцам малого бизнеса реальной помощи со стороны государства не оказывается.

В группу предпринимателей – владельцев малого бизнеса включены те исследуемые лица, которые не работают по найму минимум один год и весь свой доход получают из сферы своего бизнеса:

- физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей;

- физические лица, являющиеся участниками (собственниками долей в капитале) юридических лиц;

- а также люди, которые ведут бизнес, но оформляют его на других лиц либо вовсе занимаются предпринимательством незаконно, без оформления.

Для настоящего исследования был важен факт ведения предпринимательской деятельности, а не её документальное оформление.

Базой исследования владельцев малого бизнеса явилась Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 23 по Челябинской области, что означает то, что все подвергшиеся тестированию предприниматели ведут свой бизнес на территории, подведомственной данной инспекции, не обязательно ограничиваясь, однако, данной территорией.

Выборки были сравнены между собой с помощью критерия U Манна-Уитни по следующими основаниям:

1. Диагностические критерии личностной беспомощности – самостоятельности (атрибутивный стиль, уровень депрессии, тревожности, самооценка) [10].

2. Показатели когнитивного компонента личностной беспомощности.

3. Показатели эмоционального компонента личностной беспомощности.

4. Показатели мотивационного компонента личностной беспомощности.

5. Показатели волевого компонента личностной беспомощности.

Поиск статистически значимых различий проводился посредством профессионального статистического программного обеспечения IBM SPSS Statistics 20.

В результате применения критерия U Манна-Уитни выявлены статистически значимые различия в результатах тестирования обеих групп по следующим показателям (шкалам, факторам):

- постоянство плохих событий (Тест на оптимизм. Атрибутивный стиль. М. Селигман);

- оптимистичность-пессимистичнось в широком диапазоне условий (Тест на оптимизм. Атрибутивный стиль. М. Селигман);

- Q2 (самостоятельность) (Многофакторный опросник Кеттела. Форма C – 105 вопросов);

- В (сообразительность, интеллектуальность) (Многофакторный опросник Кеттела. Форма C – 105 вопросов);

- Q3 (самоконтроль, дисциплинированность) (Многофакторный опросник Кеттела. Форма C – 105 вопросов);

- стремление к принятию (Методика (тест) «Мотивация аффилиации» А. Мехрабиана (в модификации М. Ш. Магомед-Эминова));

- уровень креативности (Опросник "Определение уровня креативности". Брунер);

- шкала общей интернальности (Опросник «Уровень субъективного контроля»);

- физическая агрессия (Опросник Басса-Дарки на определение уровня агрессивности);

- негативизм (Опросник Басса-Дарки на определение уровня агрессивности);

- раздражение (Опросник Басса-Дарки на определение уровня агрессивности);

- обида (Опросник Басса-Дарки на определение уровня агрессивности);

- индекс агрессивности (Опросник Басса-Дарки на определение уровня агрессивности);

- индекс враждебности (Опросник Басса-Дарки на определение уровня агрессивности);

Сопоставить результаты тестирования с компонентами, составляющими психологические конструкты личностной беспомощности и самостоятельности поможет табличное представление информации (см. табл. 2).

Таблица 2.

Результаты сравнения компонентов личностной беспомощности – самостоятельности в группах предпринимателей и наёмных работников

Компонент

Показатель (шкала, фактор)

Выявлены более высокие показатели у предпринимателей (в сравнении с группой наёмных работников)*

Выявлены более низкие показатели у предпринимателей (в сравнении с группой наёмных работников)*

Эмоциональный компонент

Эмоциональная устойчивость

+

 

Физическая агрессивность

 

+

Индекс агрессивности

 

+

Индекс враждебности

 

+

Негативизм

 

+

Раздражение

 

+

Обидчивость

 

+

Тревожность

 

 

Самоконтроль, сила воли

+

 

Напряжённость

 

 

Мотивационный компонент

Интернальный локус субъективного контроля

+

 

Стремление к принятию

+

 

Страх отвержения

 

 

Когнитивный компонент

Пессимистический атрибутивный стиль

+

 

Креативность, сообразительность

+

 

Общительность

 

 

Волевой компонент

Независимость

+

 

Выдержка, самообладание

 

 

Целеустремлённость

+

 

* Отмечены только статистически значимые различия.


Результаты тестирования не позволяют говорить о том, что в какой-либо из двух групп наличествует такой психологический конструкт, как личностная беспомощность, в связи с тем, что полного совпадения по основным показателям (пессимистический атрибутивный стиль, низкая самооценка, высокие уровни депрессии и тревоги), в совокупности обуславливающим личностную беспомощность, нет.

Как видно из таблицы 2 ярко выраженных признаков личностной беспомощности (так же как и самостоятельности) ни в одной из групп не выявлено.

По статистическим нормам средних показателей личностной беспомощности в группе предпринимателей их можно отнести к группе т.н. «адаптивных» (Ю.В.Яковлева, 2011). Промежуточное положение адаптивности на континууме «самостоятельность - личностная беспомощность» обусловлено тем, что психологические особенности испытуемых имеют ряд схожих черт, как с самостоятельными, так и с беспомощными [12].

То есть владельцы малого бизнеса занимают промежуточную позицию на континууме личностной беспомощности – самостоятельности. С одной стороны, они не пассивны и не беспомощны при столкновении с трудностями, но с другой – не испытывают сильного оптимизма и готовности изменять ситуацию под свои интересы. Вероятно, это связано со спецификой ведения малого бизнеса в России, где требуемая быстрая окупаемость бизнеса не позволяет задумываться бизнесмену об изменении окружения, а призывает к приспособлению под ситуацию, к адаптации, к гибкости.

Одним из важнейших результатов эмпирического исследования можно назвать отсутствие у предпринимателей – владельцев малого бизнеса признаков дефицита во всех четырёх компонентах конструкта личностной беспомощности – самостоятельности, что говорит о стремлении личности предпринимателя к полюсу самостоятельности на континууме субъектности. При этом в группе наёмных работников установлено явное (и статистически значимое) наличие дефицита в эмоциональной и волевой компоненте: высокие показатели по шкалам агрессивности, враждебности, негативизма, раздражения и обидчивости и низкие показатели по шкалам эмоциональной устойчивости, самоконтроля, независимости и целеустремлённости.

Итак, по результатам исследования выявлены особенности предпринимателей – владельцев малого бизнеса в контексте теории личностной беспомощности – самостоятельности.

На основе полученных в результате тестирования результатов можно с уверенностью сказать, какие качества личности с точки зрения теории личностной беспомощности – самостоятельности свойственны владельцу малого бизнеса, предпринимателю.

Во-первых, это эмоциональная устойчивость, как способность человека к сохранению устойчивости психических и психомоторных процессов, к поддержанию профессиональной эффективности в условиях воздействия эмоциогенных факторов. Эмоциональная устойчивость уменьшает отрицательное влияние сильных эмоциональных воздействий, предупреждает крайний стресс, способствует проявлению готовности к действиям в напряженных ситуациях.

Во-вторых, это высокий уровень самоконтроля (сила воли, умение контролировать свои эмоции и слова, дипломатия), то есть осознание и оценка субъектом собственных действий, психических процессов и состояний. Появление и развитие самоконтроля определяется требованиями общества к поведению человека. Формирование произвольной саморегуляции предполагает возможность человека осознавать и контролировать ситуацию, процесс.

В-третьих, это интернальный локус субъективного контроля.

В случае присутствия интернального локуса контроля стрессовая реакция приобретает следующие очертания. С одной стороны, человек, осуществляя какие-либо действия самостоятельно либо наблюдая за другими людьми, может сделать определённые выводы относительно своих собственных возможностей и тем самым уменьшить риск стрессовой реакции.

В-четвёртых, это стремление к принятию (лица с высоким уровнем аффилиативного интереса имеют больше близких друзей, больше социальных контактов, что является одной из основ успешности в предпринимательской деятельности).

В-пятых, это креативность (инновативность, способность принимать и создавать принципиально новые идеи, отклоняющиеся от традиционных или принятых схем мышления).

В-шестых, это независимость (синоним – «самостоятельность»). Независимость – понятие, которое трактуется по-разному. В целом, быть независимым означает поступать и вести себя, сообразуясь с собственными потребностями, восприятиями или оценками, нежели с требованиями окружения или мнениями других людей.

Независимость личности выражается в так называемом ассертивном поведении. Ассертивность (от англ. assert – настаивать на своём) – способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. Это понятие близко принципу гештальт-терапии: «Я существую не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям; ты существуешь не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям».

В-седьмых, это целеустремлённость как направленность к определенной цели, достижение чего-нибудь определенного (в целеустремлённости проявляется отношение человека к своим целям).

Перечисленные качества предпринимателей – владельцев малого бизнеса в контексте теории личностной беспомощности – самостоятельности представлены на фоне наличия умеренно пессимистического атрибутивного стиля и низких показателей враждебности, агрессивности, негативизма, раздражения и обидчивости.

Присутствие в структуре личности владельца малого бизнеса пессимистического атрибутивного стиля, предположительно связанного с тем, что предприниматель знает, что проблемы в его бизнесе не кончатся никогда (ведь развитие – есть постоянное преодоление препятствий, «набор высоты»), позволяет предпринимателю двигаться к намеченной цели без «розовых очков», зная о вероятном возникновении на этом пути трудных (иногда, неразрешимых) задач.

Низкие показатели негативизма, раздражения, обидчивости, а также враждебности и агрессивности, позволяют предпринимателю более устанавливать социальные контакты, которыми буквально пронизана деятельность в сфере бизнеса. Предпринимателю время от времени приходится жертвовать собственным самолюбием для успешного заключения сделки, промолчать, поддакнуть и, тем самым, наладить более эффективную коммуникацию с клиентом, партнёром, представителем власти, кредитными организациями. Что можно охарактеризовать одной фразой, приписываемой Аль Капоне: «Ничего личного, это просто бизнес.»

Выявленные статистически значимые различия в показателях, представляющих все четыре, обуславливающих личностную беспомощность либо самостоятельность, компоненты, подтвердили выдвинутую ранее гипотезу исследования, заключающуюся в том, что у предпринимателей – владельцев малого бизнеса более выражены признаки самостоятельности и менее – признаки личностной беспомощности по сравнению с наёмными работниками.

Достоверность результатов и их интерпретации подтверждается количественной и качественной характеристиками выборок, показателем статистической значимости, а также выбором статистического критерия.

Считается, что каждый человек создаёт свою собственную картину мира и оценивает окружающую действительность и происходящие события в соответствии с заложенной в его сознание и подсознание системой программ, обусловленной его прошлым опытом.

Если опыт человека был в основном позитивным, он смотрит на жизнь более оптимистически, а если к тому же его развитие было разносторонним, он умеет получать удовольствие от множества вещей – музыки, чтения, природы, общения с друзьями, интеллектуальных игр, занятий спортом и т.д. и т.п. Совершенно очевидно, что такой человек будет испытывать гораздо большее удовлетворение от своей жизни и значительно большее количество положительных эмоций, чем тот, чей жизненный опыт был скорее печальным, чем радостным и чей круг интересов ограничивается домом и работой.

Следует отметить, что переход человека из одной социальной группы (например, работника по найму) в другую (например, предпринимателя), определяется не только суммой денежных средств или иных материальных благ, имеющихся в его распоряжении, но и во многом – его сознанием, которое коренным образом отличается у наёмного рабочего и свободного предпринимателя. Именно психологические компоненты (в том числе и в контексте теории личностной беспомощности – самостоятельности), определяют, станет ли человек предпринимателем или нет.

С одной стороны, конечно, одного исследования явно недостаточно, однако, с другой стороны, эта «недостаточность» подразумевает под собой существование перспектив развития методов и методик познания в данном направлении.

И, конечно, открытым остаётся вопрос, что же первично:

- личностные особенности владельцев малого бизнеса, которые обуславливают выбор человека идти в бизнес;

- или же занятие бизнесом, предпринимательством, которое участвует в формировании в структуре личности, выявленные в настоящем исследовании качества, отличающие предпринимателя от человека, работающего по найму?

Практическая значимость полученных в настоящем исследовании результатов заключается в выявлении направлений, векторов развития личности, желающей заниматься предпринимательством в малых его формах, в создании основы для формирования рекомендаций и приёмов работы с представителями малого предпринимательства в бизнес-консультировании и управленческом консультировании.

Предполагается, что при проведении исследования, аналогичного представляемому, на более обширной группе (например, в нескольких регионах России) упомянутые выше тенденции приобрели бы вид закономерностей.

Библиографический список:

1. Ахмеджанова Э.Р. Психологические тесты. – М., 1996.
2. Ильин Е. П. Психология творчества, креативности, одаренности. - СПб. : Питер, 2009. - 448 с.
3. Концепция личностной беспомощности с позиции субъектно-деятельностного подхода Д. А. Циринг (Челябинск). Психология человека в современном мире. Том 4. Субъектный подход в психологии: история и современное состояние. Личность профессионала в обществе современных технологий. Нейрофизиологические основы психики (Материалы Всероссийской юбилейной научной конференции, посвященной 120-летию со дня рождения С. Л. Рубинштейна, 15–16 октября 2009 г.) / Ответственные редакторы: А. Л. Журавлев, М. И. Воловикава, Л. Г. Дикая, Ю. И. Александров. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. – 378 с.
4. Лучшие психологические тесты [Текст] / сост. М. В. Оленникова. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2010. – 639 с.: ил.
5. Немов Р.С. Психология. – М.: Владос, 1998.– С. 490–496.
6. Практическая психодиагностика. Райгородский Д. Я. (редактор-составитель). Издательский: Дом «БАХРАХ-М» Самара 2001.
7. Практикум по психологии состояний: Учебное пособие / Под ред. проф. О.А. Прохорова. – СПб: Речь, 2004.
8. Реан А.А. Практическая психодиагностика личности: Учеб. пособ.-СПб; Изд-во СПб ун-та, 2001. 224 с.
9. Селигман, М. Как научиться оптимизму [Текст] / М. Селигман. — М., 1997.— 432 с.
10. Циринг. Д.А. Психология личностной беспомощности: исследование уровней субъектности. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 410 с.
11. Циринг, Диана Александровна. Психология личностной беспомощности : диссертация ... доктора психологических наук : 19.00.01 / Циринг Диана Александровна; [Место защиты: Том. гос. ун-т]. – Томск, 2010.- 456 с.: ил. РГБ ОД, 71 11-19/42.
12. Яковлева, Юлия Владимировна. Психологическое содержание, структура и особенности самостоятельности : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.01 / Яковлева Юлия Владимировна; [Место защиты: Юж.-Ур. гос. ун-т].- Челябинск, 2011.- 194 с.: ил. РГБ ОД, 61 12-19/57.




Рецензии:

9.03.2014, 3:10 Колесникова Галина Ивановна
Рецензия: Статья написана в соответствии с методологическими правилами, предъявляемыми к материалам публикуемым в рецензируемых изданиях. Ее отличает логичность и последовательность изложения. Выводы аргументированы и информативны. Статья может быть рекомендована к публикации.

3.02.2015, 8:40 Назмутдинов Ризабек Агзамович
Рецензия: Несколько громоздская статья,но тем не менее актуальна,содержательна.Рекомендуется к публикации.



Комментарии пользователей:

4.03.2014, 11:05 Скрипко Татьяна Александровна
Отзыв: ХОРОШАЯ СТАТЬЯ


Оставить комментарий


 
 

Вверх