бакалавр
Челябинский Государственный Университет
студент
Ботов С.Г., заведующий учебной лабораторией ЦИТ, кафедра информационых технологий и экономической информатики,
УДК 65.011.56
Введение
В современных экономических условиях становится все труднее удерживать бизнес на передних позициях в сравнении с конкурентами. Необходимо грамотно подходить к процессу управления предприятием, в частности к проведению бизнес-анализа. Для облегчения этой задачи разработаны различные методы и инструменты. Одним из таких является информационная система.
В настоящее время для малых и средних предприятий встает проблема обеспеченности ERP системами, в том числе инструментами для бизнес-аналитики.
Однако, некоторые компании, специализирующиеся на ERP системах для крупных предприятий, предлагают решения для малого и среднего бизнеса. Например, IBM, Oracle и SAP.
Проблемы ERP и BI малых и средних предприятий.
В настоящее время существует широкий ассортимент ERP систем и методик их внедрения на крупных предприятиях. Однако для малого и среднего бизнеса имеют место проблемы обеспеченности ERP, в частности BI. Это объясняется несколькими причинами. Во-первых, вложения в ERP систему, предназначенную для крупных предприятий, располагающих большим денежным оборотом, являются для малых и средних предприятий достаточно дорогостоящими. Во-вторых, сложность интеграции инструментов BI с ИКТ-инфраструктурой предприятия. А также сложность оценки экономического эффекта. [1]
В РФ рынок ERP систем представлен следующими решениями:
Но эти системы удовлетворяют не всем потребностям бизнеса и имеют ряд недостатков, например непредсказуемость процесса установки обновлений, недостатки сервиса и франчайзинга, недостаточно полный функционал, неудобный интерфейс, медленная работа системы при добавлении дополнительного функционала.
В задаче бизнес-аналитики для малых и средних предприятий пока еще нет должного развития систем. Бизнес-аналитика данных предприятий ведется слабо или не ведется совсем. Это связано с несколькими причинами. Двумя из них являются:
Тем не менее, бизнес-аналитика является необходимой задачей для функционирования и развития бизнеса в правильном направлении. Благодаря выполнению такой функции бизнес-анализа, как выявление бизнес процессов и действующих лиц, инициирующих процесс или являющихся потребителями его результатов, можно определить проблемные места бизнес-процессов и, впоследствии, подготовить рекомендации по их устранению. [2] Таким образом, становиться обоснованной необходимость бизнес-анализа на предприятии, в связи, с чем лидер внедрения ERP SAP подготовили свои решения для малых и средних предприятий.
Бизнес-аналитика и аналитическое ПО для малого и среднего бизнеса от SAP.
Компания SAP долгое время специализировалось в основном на системах для крупных предприятий. В ассортимент решений для крупного бизнеса входят такие как CRM, Enterprise Asset Management и другие.
Однако SAP решили добавить к ним еще и системы, ориентирующиеся на малые и средние предприятия. Например, для бизнес-аналитики
решения SAP Crystal и решения SAP Edge.
Согласно заявлениям компании, теперь сотрудники предприятий, внедривших SAP Crystal, смогут быстрее принимать более информативные решения. Доступные системы бизнес-аналитики позволяют использовать интуитивно понятные отчеты, панели мониторинга, презентации и нестандартную аналитику, быстро наращивая конкурентные преимущества бизнеса.
Второй пример решений для бизнес-аналитики малых и средних предприятий - SAP Edge. SAP заявляют, что при помощи вышеописанных решений, обеспечивающих комплексную бизнес-аналитику (BI) , управление информацией и управление производительностью, бизнес усиливает конкурентное преимущество. Предприятие получает в режиме реального времени бизнес- идеи со специальной отчетностью и визуализацией данных.
Итак, SAP предоставляет две линейки решений вопросов бизнес-анализа. Для того чтобы оценить качество и выявить особенности каждой из них, необходимо провести сравнительный анализ этих решений с решениями 1С: Управление небольшой фирмой 8, «БЭСТ-5», «Microsoft dynamics nav».
Сравнение решений для малых, средних предприятий.
Компания SAP предоставляет большой спектр ПО для бизнес-аналитики. В том числе и для малых и средних предприятий. Для того чтобы определиться с выбором системы или ПО, необходимо сравнить предлагаемые продукты и продукты «1С: Управление небольшой фирмой 8», «БЭСТ-5», «Microsoft dynamics nav» (MDN).
Параметры сравнения продуктов для малого и среднего разделим на две группы, условно называемые:
К первой группе относятся параметры, которые связаны со стоимостью продукта, временем установки, необходимыми ресурсами и мощностями.
Ко второй группе относятся функции, которые реализованы в том или ином продукте.
Проведем сравнение продуктов для малого и среднего (Таблица 1) по первой группе параметров.
|
Малые предприятия – основные функции BI SAP Crystal |
Средние предприятия – комплексная аналитика SAP Edge |
1С: Управление небольшой фирмой 8
|
«БЭСТ-5» |
«MDN» |
Стоимость на 10 лицензий |
Пользовательские терминалы $4950 |
8000 евро
|
41800 руб. |
88000 руб
|
От 30000 евро |
Развертывание |
1 сервер и/или клиенты для ПК |
1 сервер |
Файловый/ 1 сервер и/или клиенты для ПК |
Файловый/ 1 сервер и/или клиенты для ПК |
3-х уровневая архитектура клиент-сервер |
Максимальное число единовременных пользователей |
250 |
50 подключенных |
10 |
10
|
100 |
Срок установки |
8 дней |
8 недель |
немедленно |
8 дней |
9 месяцев |
Поддержка |
Форумы, интернет-обслуживание, телефон |
Форумы, интернет-обслуживание, телефон |
Форум, Интернет |
Форумы, интернет-обслуживание, телефон |
Форма обратной связи |
Услуги |
Обучающие мероприятия |
Обучающие мероприятия и консультации |
Обучающие мероприятия и консультации |
Консультации, обновление |
Обновления |
Внешний вид |
Модули/пакет |
Пакет |
Коробка или Интернет версия |
Коробка с инструкциями |
Пакет |
Поддерживаемые источники данных |
РСУБД, Excel/CSV, XML, SAP HANA, HIVE |
РСУБД, OLAP, неструктурированные источники, SAP HANA, HIVE |
Другие конфигурации 1С, Excel/CSV |
XML, Dbf, TXT, MS Excel. |
MS SQL и Oracle RDBMS |
Как видно из таблицы, продукты SAP предлагает большой спектр вариантов поддержки, большое число подключенных одновременно пользователей, различные источники данных. Но в связи с этим, и стоимость продуктов значительно выше, как минимум раза в 4. Проведем сравнение продуктов для малого и среднего (Таблица 2) по второй группе параметров.
Функции |
SAP Crystal |
SAP Edge |
1С: Управление небольшой фирмой 8 |
«БЭСТ-5» |
«Axapta» |
Производственные отчеты |
√ |
|
√ | √ | √ |
Версия для разработчика отчетов |
√ |
|
|
|
|
Функционал для контроля эффективности с любым уровнем детализации |
√ | √ |
|
√ | √ |
Бизнес-аналитика на основе поисковых технологий |
√ | √ | √ |
|
|
Мобильная версия бизнес-аналитики |
√ | √ | √ |
|
√ |
Специальные запросы и варианты анализа |
|
√ | √ |
|
|
Работа с данными в формате «вопрос – ответ» без привлечения ИТ-персонала |
√ | √ |
|
|
|
Интеграция с Microsoft Office: поддержка Active Directory, SharePoint и продуктов Office |
√ | √ | √ | √ | √ |
Единая платформа для работы с информационными панелями, данными и другим аналитическим контентом, а также автоматизированная работа с отчетами |
√ | √ | √ | √ | √ |
Возможность работы с контентом в среде BI, документах Microsoft Office и электронной почте, на корпоративных порталах и мобильных устройствах |
√ | √ | √ | √ | √ |
Персонализация
|
√ | √ | √ | √ | √ |
Визуализация данных
|
Да, при помощи SAP Lumira |
√ |
|
|
|
Прямой доступ к данным |
√ |
|
√ |
|
|
OLAP-анализ |
|
√ |
√ |
|
|
Прогнозирование и моделирование |
|
√ |
√ |
|
|
Финансовая консолидация |
|
√ | √ |
|
|
Поддержка официальной отчетности |
|
√ | √ |
|
√ |
Выявление, исправление и предотвращение проблем с данными |
|
|
|
|
√ |
Представление данных конечным пользователям в согласованных бизнес-терминах |
√ | √ |
|
|
|
Как видно из таблицы, функционал продуктов SAP, а именно SAP Edge значительно больше, чем у других систем. Это может сыграть решающую роль при выборе системы для внедрения. [4][5][6]
Рассмотренные таблицы являются вспомогательным материалом для принятия решения о внедрении продуктов для бизнес-аналитики. Они содержат наиболее часто используемые параметры описания ПО и ИС.
Выводы
Таким образом, при планировании проекта внедрения ИС необходимо рассмотреть функциональные возможности предлагаемых рынком систем и проанализировать их по предложенным выше параметрам.
На основе необходимых для предприятия в первую очередь функциональных возможностей выбираются решения SAP, т.к. они имеют большой объем реализуемых функций, большое число пользователей и высокую скорость внедрения.
Рецензии:
21.12.2015, 16:11 Эрштейн Леонид Борисович
Рецензия: Рассматривая эту статью хочется остановится на нескольких моментах. Во-первых, информационная система это совершенно иной феномен, чем его понимает автор. Информационная система не является методом или инструментом для чего бы то ни было. И уж точно ее понимание не сводится к ЕРП системам. Во-вторых, малый и средний бизнес вообще крайне мало заинтересован в системах бизнес анализа. Перед этими предприятиями стоят совершенно иные задачи. Им бы выжить, у них, как правило, нет ни средств, ни кадров для осуществления бизнес-анализа. Поэтому сама постановка вопроса тут кажется сомнительной. Если автор считает иначе, пусть он это докажет. Пусть приведет данные статистики, опросов, интервью и т.п. Ничего этого в статье нет. Есть просто утверждение, что это надо. По вышеупомянутым причинам, я считаю, что утверждение ошибочное. В-третьих, автор приводит странные параметры для сравнения систем. Ожидалось бы функциональное сравнение, то есть что может делать та или иная система. Причем в заключении автор указывает "Таким образом, при планировании проекта внедрения ИС необходимо рассмотреть функциональные возможности...". Однако, функциональные возможности остались за рамками данного текста. Даже если предположить, что автор прав и действительно в наших условиях малый и средний бизнес нуждается в таких системах из текста статьи совершенно не ясно какие системы и каким предприятиям выбирать. Исходя из сказанного, я не рекомендую данную статью к публикации.
21.12.2015, 19:41 Попова Галина Валентиновна
Рецензия: Статья "СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РЕШЕНИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИКИ SAP ДЛЯ МАЛОГО, СРЕДНЕГО И КРУПНОГО БИЗНЕСА"
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ для публикации в разделе "Управление. Организация":
1) автор не применяет и не ссылается на известные теории и концепции теорий управления (психологической, организационной или математической);
2) метод "сравнительный анализ" относится к общенаучным, однако применяется в совокупности с рядом других;
3) новизны для теорий управления либо организации и значимости (теоретической, прикладной) также автором не выделено и не аргументировано наглядно и однозначно.
Автору, в соответствии с Правилами данного сайта, необходимо как минимум:
1) статью привести в соответствие с требованиями в разделе "Авторам";
2)статью представить совместно с научным руководителем.
Комментарии пользователей:
Оставить комментарий