Разделы: Менеджмент
Размещена 12.01.2016. Последняя правка: 12.01.2016.
Просмотров - 3943

Метод управления компанией на основе статистик

Купырина Татьяна Олеговна

студентка

Ульяновский Государственный Технический Университет

Студентка 2 курса, Менеджмент

Научный руководитель: Бенько Е.В., старший преподаватель кафедры «Финансы и кредит», ГОУ ВПО «Ульяновский Государственный Технический Университет».

УДК 658.511.3

Люди, имеющие свой бизнес, часто сталкиваются с определенными проблемами. Каждый бизнесмен должен задать себе всего лишь  пару вопросов: 1) Хватает ли ему  данных, которые он  собирает и анализирует для принятия решений? 2)Надежны и достоверны ли они?

Те, кто только начинают свой бизнес, действуют, опираясь лишь  на ощущения. Они наивно полагают, что если объем продаж увеличивается, то это уже хорошо, и они стремятся сделать ещё больше. Если же  неожиданно  возникает спад, то они пытаются разузнать обстановку  у знакомых или у конкурентов. Но чем больше они получают информации об общей ситуации  на рынке, тем больше  это усугубляет их дела, а  не приводит в норму, как планировалось изначально. Они пытаются, засучив рукава, выкручиваться. Не зря существует фраза “везет тому, кто везет”.

Но не только начинающие владельцы бизнеса терпят поражения. Такое наблюдается даже в процветающей компании, когда после ухода руководителя в отпуск, его поездки в командировку или элементарной болезни, организацию фактически берет под свой контроль наемный менеджер.

Но ведь все гораздо проще. Существует такой метод управления на основе статистик, в чем же его суть? Метод управления компанией на основе статистик -это не обычный сбор данных для  сложного анализа, а точная и простая технология, позволяющая получить  однозначный рост.

Это так же просто, как покупка вещей в интернете. Нельзя оценить качество товара лично, не сходив в магазин, и невозможно  обойти  все магазины мира, чтобы удостовериться, что информация, данная в интернете правдива. Опираясь на текущие статистики, нужно наметить конкретные мероприятия для  вашей организации. Совершая набор таких простых действий, несомненно будет заметен рост, несмотря на какие-либо негативные моменты из вне.

Данная тема является актуальной, так как правительство стремится улучшить экономику нашей страны. Данная цель напрямую  зависит от деятельности предприятий, которые должны быть основаны на эффективных методах, в том числе и на пользовании системой статистик.

Использование системы статистик – первоочередное действие в любой компании  клиентов. Рассуждения консультанта по вопросам управления Клауса Хилгерса  на эту тему были точны. Он считал, что управление на основе статистик – обеспечение правильного управления компанией. При негативной обстановке( будь то экономический спад, появление новых конкурентов или неудачная рекламная компания)бизнесмены  обдумывают изменять цену или  оставить на том же уровне. Необходимо контролировать любые изменения(негативные, в том числе  не забывая о  позитивных), происходящие в компании. В этом поможет такой метод, как управление на основе статистик.

Администратор-практик Л. Рон Хаббард разработал  такую систему управления, применяемую  практически повсеместно. Она позволяет успешно управлять бизнесом  и держать под контролем все бизнес процессы. Управление автомобилем сравнивается с системой управления. Неплохо, если  владелец транспортного средства имеет приборы, которые показывают скорость, наличие бензина, уровень масла, состояние аккумулятора. Вы наблюдайте за  приборами и смело можете утверждать, что приключается с машиной[1,157]. Бизнесмену нужно наглядно  видеть показатели работы предприятия, чтобы знать о его жизнеспособности. Соблюдая это простое правило, бизнесмен узнает, как работают различные подразделения, и при необходимости  анализирует , какие из них стоит улучшить или изменить.

Для оценки  работы компании нужно  иметь систему количественного измерения произведённого продукта. Каждой фирме  надо интересоваться  производством и предоставлением клиентам ценного  конечного продукта(то, что передается другим за поддержку). Поддержка – это пища, жильё, деньги, сотрудничество. Если руководители смогут определить данный продукт, то соответственно им не составит труда  разработать и статистику, отражающую количество продукта, созданного  отдельным работником, отделом или организацией. Также можно  применять  и несколько статистических показателей сразу для каждого из последних в отдельности.

Таким образом, статистические показатели необходимы для того, чтобы достойно оценивать деятельность сотрудников; чтобы анализировать и оценивать сегодняшнее положение компании, а также понять, какие из предложенных мероприятий по ее улучшению являются эффективными. А также управление, основанное на таком методе  эффективнее и безопаснее, управления, основанного на слухах или интуиции.

Одна из основных ошибок компаний состоит в том, что они не наносят на графики статистические показатели.  Но грамотный  бизнесмен знает, что  в любой момент времени ему может понадобиться произвести сравнительный анализ   данного  уровня производства и более раннее.

Перед тем, как внедрить систему управления на основе статистик необходимо сначала сделать оптимальной структуру предприятия. Во-первых, необходимо устранить повторение функций в разных подразделениях. Во-вторых, нужно выстроить подразделения так, чтобы структура предприятия показывала основной производственный цикл:

1. Разработать основную стратегию;                                             
2. Нанять персонал;                                                                               
3. Контроль качества;                                                                     
4. Создание торговых представительств или агентской сети.

Кроме этого  для всей организации, для каждого подразделения и каждого сотрудника должен быть сформулирован произведенный ими продукт. Каждый продукт должен иметь единицу измерения. Продукт любого сотрудника можно измерить (то есть для каждого продукта может и должна существовать «статистика»). Для того продукта, который нельзя измерить существуют способы, помогающие исправить это:  или необходимо по-другому определить продукт, или найти данному сотруднику другое занятие.

В результате при введении  статистик  владельцы бизнеса должны:

1. Определить, что они создают(ценный конечный продукт компании, отделов, сотрудника) Нужно помнить, что главным аспектом является корректная  формулировка, ведь от нее непременно зависит результат применения системы управления на основе статистик.                                          
2. Найти саму статистику, корректно отражающую ЦКП организации.Это является одним из важнейших этапов, так как возможны неточности.
3. Создать систему, отслеживающую статистики фирмы. Выделить статистики по подгруппам, в соответствии с наименованием организации.
4. Использовать разнообразные графики для различных статистик. Причем отмечать необходимо если не ежедневно, то ежеосведомленнедельно. При нехватки времени нужно постараться хотя бы ежемесячно.                                                              
5. Проверять графики необходимо постоянно, разбираясь в ключевых моментах.      
6. Улучшать статистики благодаря письменной стратегии. Ведь дела фирмы идут в гору, если использована успешная стратегия. К тому же необходимо настроить сотрудников на работу, основанную на этой стратегии.                                          
7. Поощрять работников за их успехи в делах фирмы.

В заключении можно сказать, что грамотный бизнесмен-тот, кто хорошо осведомлен и корректно оценивает  дела фирмы, стремясь улучшить ситуацию. Дабы быть успешным, следует действовать, исходя из фактов, основанных на цифровых значениях, благодаря которым оцениваются  показатели  компании.

1. Хаббард Л.Р. Управление на основе статистик. М.: Мир, 2008. С.157.

Рецензии:

12.01.2016, 10:52 Беззубко Лариса Владимировна
Рецензия: Данная статья носит реферативный характер, основывается в основном на пересказе положений Хаббарда. Но это маловато для хорошей статьи. Статистические данные о кол-ве произведенного продукта (оказанных услуг) и т.д. предоставляют все фирмы и организации.Так что в этом нет ничего нового. "Статистические показатели необходимы для того, чтобы достойно оценивать деятельность сотрудников" (цит.) - может это положение в статье надо раскрутить дальше, рассказать о методике этого оценивания?! Вывод: пока статья нуждается в доработке.

12.01.2016, 14:38 Румянцева Ирина Анатольевна
Рецензия: 14.01.2016 Румянцева Ирина Анатольевна Рецензия. Представленная статья является изложением данной статьи http://www.abamus.ru/articles/1486580/, таким образом, в статье нет авторской новизны. Проблема, обозначенная в статье - это проблема непрофессионального управления, которое часто присуще собственникам, не являющимся профессиональными управленцами. При этом в теории управления давно известно, что, если собственник выпускает из своих рук функцию контроля, создается так называемая агентская проблема. В статье упоминается о подобной ситуации, но как о неизвестной проблеме. При этом автор употребляет термин "статистики" в смысле показатели. Также просматривается незнание такого раздела менеджмента, как целеполагание, включающее декомпозицию цели до задач исполнителей и построение организационной структуры, соответствующей решению стоящих перед организацией задач. Стиль изложения - скорее разговорный, чем научный. Необходимо серьезно переработать статью.

12.01.2016, 19:39 Скрипко Татьяна Александровна
Рецензия: Статью необходимо немного отшлифовать. Такой стиль может в целом оставаться, но взять, например, фрагмент "Рассуждения консультанта по вопросам управления Клауса Хилгерса на эту тему были точны. Он считал, что управление на основе статистик – обеспечение правильного управления компанией. При негативной обстановке( будь то экономический спад, появление новых конкурентов или неудачная рекламная компания)бизнесмены обдумывают изменять цену или оставить на том же уровне. Необходимо контролировать любые изменения(негативные, в том числе не забывая о позитивных), происходящие в компании." Советую отталкиваться от основополагающих идей классиков стратегического менеджмента (Ансоф и др.) На доработку.



Комментарии пользователей:

13.01.2016, 11:44 Попова Галина Валентиновна Отзыв: Статья, от названия до заключения, требует принципиальной переработки, в первую очередь, приведения в соответствие со стандартными требованиями к научной статье (стиль, содержание, объем элементов, целостность, аргументированность). Заявленная тема не раскрыта, источников для статьи гуманитарного профиля д.б. несколько (причем - НАУЧНЫХ РАБОТ).

12.03.2016, 21:12 Шляхтов Сергей Сергеевич Отзыв: Формализация это всегда хорошо, но все хорошо в меру. И так, предлагаю рассмотреть недостатки этого метода. Основной недостаток тут в том, что система теряет гибкость. Введение в нее нового элемента или функции должно вызвать лавинообразные изменения всей системы, чему система будет сопротивляться. Например, внедрение программного обеспечения. В общем, в данном подходе страдает динамика. Как тема для статьи видится: проблемы создания структуры организации на начальном этапе (поскольку невозможно качественно описать свои функции не зная функций других) и переосмысление функций (изменение) связанные с личностными изменениями и изменениями в производстве. С другой стороны, введение динамики и изменение функций вызовет проблему сравнения результатов и ставит под вопрос целесообразность данного метода. Отсюда можно вывести область где применение данного подхода будет наиболее эффективно (как элемент реструктуризации небольшой фирмы с относительно стабильным технологическим процессом).

Оставить комментарий