Разделы: Социология
Размещена 22.10.2021.
Просмотров - 1555

ВЛИЯНИЕ СОВРЕМЕННЫХ СРЕДСТВ КОММУНИКАЦИИ НА REAL-LIFE COMMUNICATION

Бугеда Ольга Дмитриевна

Издательский дом "Первое сентября"

Менеджер проекта "Школа цифрового века"

УДК 316.77

Общение человека с человеком, согласно теории Маслоу или теории ERG Альдерфера, является одной из базовых и неотъемлемых потребностей [1, с.378]. Благодаря ему люди социализируются, обучаются, осуществляют любую деятельность. С помощью общения люди развиваются, проявляют эмоции, становятся психологически устойчивыми, самостоятельными и т.д. То есть, общение является неотъемлемой составляющей жизни человека с самого рождения.

Если раньше общение между людьми происходило только в реальном мире, то в последние несколько десятилетий появилось множество альтернативных способов коммуникации, преимущественно – с помощью онлайн-технологий.

Объектом исследования являются методы коммуникации людей в современном обществе. 

Предметом исследования являются онлайн-технологии и их влияние на коммуникацию между людьми в 21 веке. 

Целью работы является анализ статистических данных в сфере коммуникации людей и использования онлайн-технологий и выявление их влияние на общение людей в реальной жизни. 

Исходя из цели, задачами работы являются:

• Изучение статистики использования интернета в 21 веке;
• Изучение способов общения, распространенных в 21 веке;
• Анализ влияния коронавируса на коммуникации между людьми;
• Определение факторов, влияющих на выбор людьми онлайн-общения вместо реального;
• Систематизация данных и основные выводы о методах коммуникации 21 века.

В процессе выполнения работы автором использовались такие научные методы исследования, как классификация, систематизация, анализ научной литературы и статистических данных.

Актуальность работы состоит в том, что самым распространенным средством коммуникации в 21 веке – интернет. Это подтверждает статистика различных digital-исследований:

• Количество активных интернет-пользователей в 2019 году составило 3 969 миллионов человек, что составляет 51,7% от всего населения Земли в этом же году [8];
• 4,5 миллиардов человек в 2019 году активно используют социальные сети и мессенджеры [6] (эта цифра с 2014 года увеличилась больше, чем в два раза. Это означает, что люди с каждым годом все активнее ведут социальную жизнь в интернете).
• Предыдущий показатель очень важен в сочетании с другим показателем. Организация «Weare social» в докладе «Digital 2020» представила статистику о том, чем люди занимаются на протяжении жизни. В среднем люди проводят в сети более 7 часов в сутки, или 20 лет от общего срока жизни. [7]

Как мы можем заметить, в современном мире человек действительно большое количество времени уделяет жизни и общению в гаджетах. Подобный способ общения сейчас используется людьми настолько часто, что превосходит по объему живые коммуникации. Особенно это стало заметно в период Пандемии, когда большинство жителей крупных городов перешли в удаленный формат работы и перестали выходить из дома из-за режима самоизоляции. 

После опыта жизни с Коронавирусом, который до сих пор продолжается, люди стали более активно использовать онлайн-общение, не только в личных, но и в рабочих целях:

• Согласно статистике популярного в России сервиса по подбору персонала HH.ru, количество вакансий с удаленной работой с марта 2020 года возросло на 71% [4];
• Важным фактом является появление большого количества вакансий удаленной работы в сфере образовательных услуг (74% от общего числа вакансий в этой сфере). Это показывает нам, что важнейшая сфера коммуникации людей – сфера обучения – постепенно переходит в виртуальный формат [4];
• Портал также отмечает, что более 70% собеседований с кандидатами теперь проходят в онлайн-формате [4]. И таким образом, при поиске работы количество живых контактов между людьми постепенно снижается, а процессы поиска работы переходят в виртуальный мир.

О том, что онлайн-общение становится более популярным и востребованным, говорит также возросший интерес людей по всему миру к приложениям для онлайн-конференций и звонков. Так, например, известные сервисы Zoom и Google Meetings увеличили число пользователей больше, чем на 100% только за последний год [5].

Таким образом, онлайн-общение становится для людей более предпочтительным, удобным и популярным. И оно захватывает все сферы: от образования до работы, от общения с друзьями до культурной жизни и шоппинга. По мнению автора, это можно объяснить не только Пандемией, но и следующими факторами:

• Скорость (договориться об онлайн-звонке или начать переписку всегда проще и быстрее, чем назначить личную встречу);
• Отсутствие барьеров (можно находиться в разных городах и странах, быть в разном материальном положении, даже говорить на разных языках. Но в сети все это не имеет значения, технологии помогают людям общаться вне зависимости от условий их существования);
• Отсутствие 100% вовлеченности в общение (Многозадачность и скорость – приоритеты людей 21 века. Во время общения в сети люди могут делать множество дел параллельно. Но при личном общении так поступать сложнее, поскольку это невежливо);
• Возможность примерять разные образы (в сети людям легче казаться лучше, чем они есть, легче выдавать себя за другого человека и т.д.)

Последний фактор является самым важным отличием живого общения от виртуального. В Интернете можно быть анонимным, и при этом говорить о чем угодно и с кем угодно. Кроме того, в интернете нет норм морали, этикета, но активно поощряется демократия и свобода слова. 

Поэтому все, кто испытывают сложности с общением в реальной жизни, недостаток внимания, поддержки или понимания, ищут собеседников со схожими взглядами в сети – и так ценность онлайн-общения начинает превосходить реальные коммуникации вне сетевого пространства. И, как уже было сказано выше, поиск единомышленника в сети намного проще, поскольку он не ограничен временем, пространством, социальным положением.

Таким образом, на основе изученной и проанализированной информации мы имеем следующую картину в сфере коммуникаций:

1. Практически во всех сферах жизни (работа, образование, семья, друзья, культурная жизнь, шоппинг и т.д.) теперь появилась онлайн-составляющая, поэтому избежать онлайн-коммуникаций просто невозможно, если человек хочет оставаться в социуме;

2. Онлайн-общение постепенно заменяет реальное, поскольку это быстрее, проще, свободнее и психологически комфортнее, чем реальное общение.

3. Современные технологии оказывают существенное влияние на то, что общение людей постепенно перемещается из реального мира в виртуальный.

Живое же общение продолжает оставаться важной и неотъемлемой частью жизни людей, но оно уже не занимает большую часть их жизни, как это было еще менее 30 лет назад. 

1. Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370–396
2. Коммуникация в интернете: мульти-форматность и мульти-функциональность: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Архангельск-Екатеринбург, 29-30 октября 2020 г. / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, редакционная коллегия: А. Либшнер, Л. Ю. Щипицина (отв. ред.). - Архангельск: КИРА, 2021. - 193 с.
3. Трансформация коммуникации в цифровую эпоху: материалы научной онлайн-конференции, электронное издание сетевого распространения / Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова, Социологический факультет; редакторы: А. К. Мамедов, И. Н. Чудновская. - Москва: МАКС Пресс, 2020
4. Российское информационное агентство ТАСС (Электронный ресурс). Режим доступа: https://tass.ru/ekonomika/8312275 Дата обращения: 10.08.2021
5. Статистика роста популярности видеочатов и сервисов видеосвязи за 2020 год (Электронный ресурс) Режим доступа: https://www.cnews.ru/news/line/2021-02-09_statistika_rosta_populyarnosti Дата обращения: 11.08.2021
6. Dazeinfo: leading technology, media and marketing Internet property (Электронный ресурс). Режим доступа: https://dazeinfo.com/2015/01/12/social-media-addiction/ Дата обращения: 10.08.2021
7. Digital 2020 Report (Электронный ресурс). Режим доступа: https://wearesocial.com/blog/2020/01/digital-2020-3-8-billion-people-use-social-media Дата обращения: 10.08.2021
8. Statista, Global No.1 Business Data Platform (Электронный ресурс). Режим доступа: https://www.statista.com/statistics/273018/number-of-internet-users-worldwide/ Дата обращения: 07.08.2021

Рецензии:

22.10.2021, 16:51 Эрштейн Леонид Борисович
Рецензия: Я не рекомедую это к публикации в качестве научной статьи, потому что в тексте нет вообще ничего нового. Автор научным языком (надо сказать весьма не плохим) сообщает совершенно очевидные вещи. Все же научная статья требует новизны и тем отличается от любого другого текста. Если автор покажет, что нового он открыл, решение какой проблемы показал, тогда, да. А как есть нет.



Комментарии пользователей:

23.10.2021, 11:54 Ашрапов Улугбек Товфикович Отзыв: Автору необходимо было бы написать про общение через платформу ZOOM, общение по программе телеграмм, общение через электронную почту, по сот. телефону, общение через организацию вебинаров, он-лайн конференций и т.д. В статье необходимо было анализировать каждый тип общения и сопоставить их с реальным живым общением. Автор пишет "Живое же общение продолжает оставаться важной и неотъемлемой частью жизни людей, но оно уже не занимает большую часть их жизни, как это было еще менее 30 лет назад". Однако, в некоторых случаях живое общение (телефон или беседа)является основным фактором при заключение и выполнение хозяйственных Договоров и решение форс-мажорных обстоятельств. Статью рекомендую значительно доработать.

Оставить комментарий