Разделы: Маркетинг, Экономика
Размещена 14.04.2025.
Просмотров - 160

Эффективность интегрированных маркетинговых коммуникаций в условиях цифровой экономики: тенденции и перспективы развития

Кондратенко Екатерина Сергеевна

студент

Полесский государственный университет

Кафедра маркетинга и международного менеджмента

Научный руководитель: А.С. Кривецкая, магистр экономических наук, ассистент кафедры маркетинга и международного менеджмента, Полесский государственный университет

УДК 659

Актуальность. Цифровизация меняет экономику, и компании вынуждены внедрять технологии, такие как интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) и маркетинговые информационные системы (МИС), чтобы быть конкурентоспособными и быстрее реагировать на вызовы рынка. В Беларуси это особенно важно из-за курса на цифровую трансформацию, укрепление позиций в ЕАЭС и рост доли IT в экономике. Изучение ИМК помогает понять, как привлечь инвестиции, повысить эффективность маркетинга и быстрее адаптироваться к поведению потребителей. Это актуально и для государства, и для бизнеса, ориентированного на инновации и устойчивый рост.

Цель исследования состоит в анализе влияния цифровой трансформации и законодательных изменений на эффективность ИМК в Республике Беларусь, а также выявлении позитивных эффектов и ключевых барьеров, связанных с внедрением современных маркетинговых технологий в условиях национальной стратегии цифровизации.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

                        1. Исследовать влияние цифровизации на маркетинг.

                        2. Оценить эффективность цифровых платформ.

                        3. Проанализировать экономическое влияние ИМК.

                        4. Рассмотреть примеры успешного внедрения ИМК.

                        5. Изучить перспективы развития ИМК в Беларуси.

Научная новизна. Научная новизна состоит в том, что предлагается уникальный подход к оценке баланса между технологическими инновациями и регуляторными требованиями, что особенно актуально в контексте интеграции Беларуси в Евразийский экономический союз (ЕАЭС).

Введение

Цифровизация оказывает фундаментальное воздействие на все аспекты маркетинга, включая способы взаимодействия с потребителями. ИМК представляют собой комплексный подход, который объединяет традиционные и цифровые каналы маркетинга для формирования единого информационного потока. В условиях цифровой экономики белорусские компании активно используют CRM-системы, аналитику Big Data и автоматизированные платформы для управления компаниями, что позволяет им достигать роста эффективности до 18–20% по сравнению с традиционными методами [1].

Цифровые платформы, такие как Google Analytics, Oracle Marketing Cloud и Microsoft Dynamics 365 Marketing, способствуют персонализации маркетинговых сообщений и оперативному реагированию на изменения в поведении потребителей. Благодаря этому компании могут не только повышать конверсию, но и существенно сокращать маркетинговые издержки. Перспективы дальнейшей цифровизации в Республике Беларусь связаны с интеграцией искусственного интеллекта для прогнозирования спроса и анализом потребительских данных, что ещё больше повысит эффективность ИМК [2].

В таблице 1 представлены данные о ключевых цифровых платформах и их основных функциях, которые уже сегодня активно используются для оптимизации маркетинговых процессов.

Таблица 1 показывает, что использование цифровых платформ, таких как Google Analytics, Oracle Marketing Cloud и Microsoft Dynamics 365 Marketing, позволяет компаниям эффективно анализировать поведение пользователей, управлять маркетинговыми кампаниями и прогнозировать спрос, что способствует персонализации маркетинговых сообщений и сокращению издержек.

Эффективность ИМК и конкретные показатели

Цифровая трансформация предоставляет компаниям инструменты для глубокого анализа и прогнозирования рыночных тенденций. Эффективное использование ИМК обеспечивает получение точных данных, их систематизацию и анализ, что позволяет оптимизировать маркетинговые кампании. По данным Минэкономики Республики Беларусь, предприятия, внедрившие интегрированные системы, повысили эффективность маркетинговых инвестиций на 18–20% в 2024 году [2].

В таблице 2 представлены данные о влиянии ИМК на ключевые показатели эффективности маркетинга, включая рост инвестиций, конверсии и снижение издержек.

По данным из таблицы 2, видно, что внедрение ИМК способствует значительному повышению эффективности маркетинговых инвестиций, увеличению конверсии и снижению маркетинговых издержек. Это подтверждает, что использование ИМК позволяет компаниям более эффективно распределять ресурсы и достигать лучших результатов.

Примеры успешных внедрений ИМК можно наблюдать на примере белорусских и зарубежных компаний. В Беларуси такие компании, как Белагропромбанк и МАЗ, активно используют цифровые инструменты, такие как Google Analytics для анализа поведения пользователей на веб-сайтах, Oracle Marketing Cloud для автоматизации маркетинговых кампаний и управления клиентскими данными, а также Microsoft Dynamics 365 Marketing для персонализации сообщений и прогнозирования спроса. В результате этих внедрений компании достигли роста онлайн-взаимодействий на 22% и конверсии рекламных кампаний на 15%.

На международной арене такие компании, как Amazon и Netflix, также эффективно применяют ИМК. Например, Amazon использует аналитические модели машинного обучения для прогнозирования спроса и оптимизации запасов, что позволяет увеличивать средний чек и объем продаж, снижая затраты на хранение и транспортировку товаров. Netflix применяет аналитику для персонализации рекомендаций и принятия решений о производстве нового контента, что способствует повышению качества и популярности оригинальных фильмов и сериалов.

Внедрение ИМК позволило увеличить объем инвестиций в основной капитал до 44,4 млрд. рублей (24,3% рост по сравнению с предыдущим годом) и инвестиции в социальную инфраструктуру до 7,8 млрд. рублей (рост на 15%), что свидетельствует о широком спектре влияния ИМК на экономическое развитие страны [3].

Важным аспектом также является активное внедрение инноваций: объем инвестиций в НИОКР вырос на 18%, что позволило развивать новые продукты и улучшать качество маркетинговых услуг [2].

В таблице 3 представлены данные о результатах внедрения ИМК, которые иллюстрируют их влияние на основные инвестиционные показатели в экономике Республики Беларусь.

Таблица 3 показывает, что использование ИМК ведёт к увеличению вложений в основные активы, развитие социальной инфраструктуры и поддержку НИОКР. Это подчёркивает значительную роль ИМК в экономическом росте страны, включая создание инновационных продуктов и повышение стандартов маркетинговых услуг.

Перспективы развития ИМК в Беларуси в 2025 году связаны с цифровизацией экономики и изменениями в законодательстве (например, Закон № 353-З «Об изменении законов по вопросам рекламы» и изменения в законе о персональных данных). Внедрение технологий ИИ, машинного обучения и анализа больших данных позволит точнее прогнозировать рыночные тренды и адаптировать стратегии в реальном времени. Новые нормативы, направленные на защиту персональной информации и прозрачность рекламы, помогут увеличить доверие потребителей и эффективность маркетинга. [2].

Также важным направлением развития станет интеграция международных стандартов и обмен опытом с зарубежными лидерами в области цифрового маркетинга. Это откроет новые возможности для белорусских компаний, позволяя им применять лучшие практики и инновационные подходы для повышения конкурентоспособности на глобальном рынке.

Заключение

Эффективность интегрированных маркетинговых коммуникаций в условиях цифровой экономики в Республике Беларусь определяется гармоничным сочетанием современных IT-решений и прогрессивной законодательной базы. В 2024 году существенные улучшения в нормативной документации, такие как обновленный закон «О рекламе» и корректировки постановлений Министерства антимонопольного регулирования и торговли, способствовали повышению прозрачности маркетинговых операций и снижению числа нарушений. Применение ИМК позволило белорусским компаниям повысить эффективность маркетингового анализа на 18–20%, увеличить объемы инвестиций и развивать инновационные проекты.

Перспективы развития в 2025 году связаны с дальнейшим укреплением цифровой инфраструктуры, внедрением искусственного интеллекта для поддержки принятия решений и интеграцией международных стандартов, что даст возможность Беларуси укрепить свои позиции в рамках Евразийского экономического союза. Реализация этих мер требует совместных усилий государства и бизнеса, что подтверждается стабильным ростом показателей и стремлением к инновациям.

1. Министерство экономики Республики Беларусь [Электронный ресурс] // Министерство экономики Республики Беларусь. – Режим доступа: https://economy.gov.by/ru (дата обращения: 05.03.2025)
2. Национальный статистический комитет Республики Беларусь [Электронный ресурс] // Национальный статистический комитет Республики Беларусь. – Режим доступа: https://www.belstat.gov.by/ (дата обращения: 05.03.2025)
3. Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь [Электронный ресурс] // Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. – Режим доступа: https://mart.gov.by/ (дата обращения: 05.03.2025)

Рецензии:

15.04.2025, 5:09 Ашрапов Улугбек Товфикович
Рецензия: В настоящее время цифровые технологии продолжают трансформировать маркетинговый ландшафт, онлайн-маркетинг стал центральным компонентом стратегий интегрированных маркетинговых коммуникаций для бизнеса. Каналы онлайн-маркетинга, такие как социальные сети, маркетинг по электронной почте, поисковая оптимизация и контент-маркетинг, способствуют целостному и синхронизированному подходу к коммуникации. Онлайн-маркетинг влияет на узнаваемость бренда, вовлеченность клиентов и общую эффективность маркетинга. И в этой связи основная задача правового регулирования цифровизации экономики состоит в создании регуляторной среды, обеспечивающей благоприятный правовой режим не только для возникновения и развития современных технологий, но и для осуществления деятельности, связанной с их использованием в цифровой экономике [https://pravo.by/pravovaya-informatsiya/pravo-sovremennoy-belarusi-istoki-uroki-dostizheniya-i-perspektivy/2021/tsifrovaya-ekonomika-osobennosti-i-printsipy-pravovogo-regulirovaniya/]. В статье "Эффективность интегрированных маркетинговых коммуникаций в условиях цифровой экономики: тенденции и перспективы развития" автором исследуется эффективность ИМК в условиях цифровой экономики Республики Беларусь. Cтатья написана на актуальную тему. Статью рекмендую к публикации в журнале SCI-ARTICLE.RU.



Комментарии пользователей:

Оставить комментарий