Публикация научных статей.
Вход на сайт
E-mail:
Пароль:
Запомнить
Регистрация/
Забыли пароль?
Вакпрофи. Публикация статей ВАК, Scopus
Научные направления
Поделиться:
Разделы: Туризм
Размещена 18.04.2018. Последняя правка: 17.04.2018.

Номерной фонд средств размещения категории 4 звезды в Самаре

Распопова Анна Дмитриевна

Самарский государственный экономический университет

студент

Алексушин Глеб Владимирович, профессор, доцент, Самарский государственный экономический университет


Аннотация:
В данной статье рассматриваются средства размещения категории 4 звезды в Самаре, необходимо выявить проблемы соответствий номерного фонда с требованиями ГоСтов и написание рекомендаций по устранению несоответствий.


Abstract:
This article deals with accommodation facilities of the 4-star category in Samara, it is necessary to identify the problems of the room fund correspondences with the requirements of the State and the writing of recommendations for eliminating inconsistencies.


Ключевые слова:
средства размещения; номер Самара; номерной фонд; категория номера

Keywords:
means of accommodation; number, Samara; number fund; category of number


УДК 379.85

Введение

В 2018 году Самараская область будет ожидать большой поток туристов, которые будут жить в различныз средствах размещения. Номерной фонд СР должен соотвествовать стандартам, поэтому данная статья остается акуальной.

Целью научной статьи является проанализировать номерной фонд СР категории 4 звезды в Самаре.

Задачи научной статья:

1. Изучить СР категории 4 звезды и из номерной фонд в Самаре.

2. Выявить несоответсвия номерного фонда СР в Самаре.

Уточнено представление о номерной фонде категории 4 звезды в Самаре на примере СР:«Holiday Inn», «Renaissance», «Ost West Club», « Граф Орлов».

В самарском регионе в последние годы произошли значительные перемены в области туристской инфраструктуры. На данный момент Самарская область занимается подготовкой проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года. Как следствие, возрастает число новых средств размещения. Появление новых СР повышает привлекательность туристской дестинации региона и увеличивает поток туристов.  Ведется реконструкция и обновление существующего гостиничного фонда Самарского региона с целью приведения его к общепризнанным мировым стандартам [1].

Современная гостиничная инфраструктура Самарской области предлагает большое количество вариантов размещения туристов. В области есть СР всех уровней, начиная от отелей, предоставляющих наиболее высокий уровень обслуживания, и заканчивая мини-отелями, специализирующимися на размещении эконом - класса. Так же в Самаре расположены сетевые гостиницы крупных мировых сетей, такие как: «Holiday Inn», «Marriott International» [2].

Для сравнения номеров  СР в Самарской области с Российской системой классификации гостиничных номеров были взяты СР с номерным фондом 4 звезды: «Holiday Inn», «Renaissance», «Ost West Club», « Граф Орлов». В таблице 1 предоставлены критерии  номеров  данных СР.

Таблица №1. Анализ номеров СР 4 звезды в Самаре.

Название СР

Тип номера

Площадь

Кровать

Количество комнат

Особенности номера

1

Holiday Inn

Стандарт

25 м²

Queen/King или Twin

1комната

Pull-out sofa

Lux

50 м²

King

 

2 комнаты

 

Business, RV,

pull-out sofa

Lux (« Президентские аппартаменты»)

100 м²

Business, LV

2

Renaissance

 

Стандарт

24 м²

King

1 комната

Business GV

 

Улучшенный стандарт

40 м²

Одна комната

Business, RV

Lux

46 м²

2 комнаты

Business

Suite («Люкс трехкомнатный»)

72 м²

3 комнаты

Business

President («Вице-президентский»)

84 м²

4 комнаты

 

Business, переговорная комната, терраса. RV

President

106 м²

Business, переговорная комната совмещена с кабинетом, терраса. RV

3

Ost West Club

 

Double

19 м²

King

1 комната

Business

Superior

25 м²

2 комната

Business

 

 

 

Lux

30 м²

2  комнаты

Business

SUIT President

 

4 комнаты

Business, GV, домашний кинотеатр.

4

Граф Орлов

Стандарт

19 м²

King size

1 комната

1 комната

1 комната

Business

 

 

Улучшенный стандарт

21 м²

Business

Junior suite

31 м²

Место для отдыха

Lux

46 м²

2 комнаты

Business, Pull-out sofa

 

Проанализировав Таблицу №1, можно сделать выводы, что в Самарском регионе номерной фонд СР 4 звезды частично не соответствует Российской системе классификации гостиничных номеров.  Необходимо вывить следующие несоответствия классификации номеров:

1. Несоответствие количества и особенностей комнат с категорией номера.

1.1. СР «Renaissance» номер «Люкс трехкомнатный». Согласно ГоСту Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования», «Lux»- номер площадью не менее 35 кв. м, состоящий из 2 жилых комнат. Если в номере имеется 3 жилая комната, то данный тип номера должен иметь  категорию «Suite» [3].

1.2. СР «Holiday Inn» номер « Президентские аппартаменты». Согласно  ГоСту Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования», «Apartment» - номер не менее 40 м² с 2 жилыми комнатами и кухонным уголком. В номере, предоставленным СР «Holiday Inn», не имеется кухонного уголка, поэтому  номер не может считаться апартаментом. Более правильно можно отнести  этот номер к категории номеров «Lux» [4].

2. Несоответствие площади комнат с категорией номера.

2.1. СР «Renaissance» номер «Люкс трехкомнатный». Ранее в статье было указано, что данный номер должен относиться к типу номеров «Suite». Тогда согласно стандартам классификации номеров, «Suite» должен быть не менее 75 м², а в СР «Renaissance» номер такого типа занимает всего 72 м².

2.2. СР «Ost West Club» номер «Lux». Согласно ГоСту Р 55817-2013 «Услуги средств размещения. Общие требования к индивидуальным средствам размещения», тип «Lux» должен быть не менее 35 м². Номер «Lux» СР «Ost West Club» вмещает в себя только 30 м² [5].

3. Не указан вид из окна. Только у половины номеров Таблицы 1 указан вид из окна номера.

4. Несоответствие описания и названия номера с официального сайта СР и сайтов поиска СР в г. Самара. Информация о номерном фонде СР «Граф Орлов» с официального сайта СР не соответствует информации с сайта поиска СР в Самаре [6].

5. Несоответствие количества номеров для людей с ОФВ с требованиями ГоСтов.

5.1. В СР «Renaissance» для людей с ОФВ предоставлено только 2 номера, что составляет 3 % от общего количества номеров. Согласно  ГоСту  Р 55699-2013 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» в СР необходимое количество номеров для людей с ОФВ составляет 6% от общего количества номеров.

Проанализировав сравнения номерного фонда СР 4 звезды в Самаре можно подготовить рекомендаций по устранению несоответствий:

1.  Несоответствие количества и особенностей комнат с уровнем номера.

Необходимо указывать уровень номера и его особенности согласно ГоСту Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования».

2. Несоответствие площади комнат с уровнем номера.

Уровень номера должен соответствовать Российской системе классификации номеров по площади номеров. Необходимо провести анализ площади номеров в соответствии с ГоСтом Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования».

3. При описании номера на официальном сайте СР или на сайте поиска СР в Самаре необходимо указывать вид из данного номера.

4. СР необходимо провести анализ на соответствия описания и названия уровня номера на официальном сайте СР и на сайте поиска СР в Самаре, так как информация о номере СР предоставляется разная.

5. Необходимо оборудовать  определенное количество номеров для людей с ОФВ в СР с требованиями ГоСтов.

Заключение.
Таким образом, можно сделать вывод, что  в каждом СР с номерным фондом 4 звезды в Самаре были найдены несоответствия с Российской системой классификации гостиничных номеров. Остаётся надеяться, что имеющиеся несоответствия к периоду начала проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года будут устранены.

Библиографический список:

1. 101 отель. Гостиницы Самары 4 звезды [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.101hotels.ru/main/cities/samara/4stars/ (дата обращения: 12.03.2018).
2. Алексушин Г. В. Развитие комплекса средних средств размещения как основы современного гостиничного сервиса в Самаре: Научная статья. – Самара , 2014.- 54-57 с.
3. Алексушин Г. В. Туристско- рекреационный кластер и средства размещения как его элемент: Монография. – Самара, 2018. – 34 с.
4. ГоСт Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования».
5. ГоСт Р 55699-2013 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования».
6. ГоСт Р 55817-2013 «Услуги средств размещения. Общие требования к индивидуальным средствам размещения».
7. Номерной фонд СР « Граф Орлов» [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://hotelgraforlov.ru/rooms/ (дата обращения: 22.03.2018).
8. Номерной фонд СР «Holiday Inn» [ Электронный ресурс] - Режим доступа: http://hi-samara.ru/nomera/ (дата обращения: 22.03.2018).
9. Номерной фонд СР «Ost West Club» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.ostwesthotel.ru/club-hotel/rooms/ (дата обращения: 24.03.2018).
10. Номерной фонд СР «Renaissance» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.marriott.com.ru/hotels/hotel-rooms/kufbr-renaissance-samara-hotel/ (дата обращения: 25.03.2018).




Комментарии пользователей:

Оставить комментарий


 
 

Вверх