Статья опубликована в №65 (январь) 2019
Разделы: Маркетинг
Размещена 12.12.2018. Последняя правка: 12.12.2018.
Просмотров - 2278

Контекстный маркетинг и персонализация как важный инструмент продвижения

Васильева Наталия Владимировна

Бакалавр

Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики

Студент

Соловьева Д. В., кандидат экономических наук, доцент. Университет ИТМО, г. Санкт-Петербург

УДК 339.138

Контекстная реклама (также известная как контекстный маркетинг) - это форма целевой рекламы, обычно появляющаяся на веб-сайтах и в приложениях. Это часто требует персонализации рекламы, чтобы сделать ее более эффективной.

Эта тема очень актуальна для меня и моего поколения, так как мы живем в век информационных технологий и современные виды интернет- рекламы модернизируется с высокой скоростью. Важно следить за актуальными трендами и изменениями в сфере персонализации рекламы.

Цель настоящей работы заключается в повышении уровня осведомленности о эффективном виде интернет- рекламы.

Задачами данной работы являются изучение методических материалов в сфере интернет- рекламы, их анализ, а также применение в рекламной сфере.

Материалы и методы:

- кабинетное исследование

- экспертный опрос

- определение инсайта в психологии

Научная новизна данной статьи заключается в отведении отдельного места быстроизменяющимся инструментам в сфере интернет- рекламы. На наш взгляд, это позволит простимулировать научно- технический прогресс, а что более важно, позволит более вывести рекламу на более качественный уровень.

Мы все знакомы с этой формой рекламы. Ищите в Google дешевые предложения по New Balance, и первые три результата - это реклама магазинов, продающих New Balance. Продолжайте просматривать сеть, и вы увидите, что объявления New Balance следуют за вами повсюду.

Войдите в Facebook, и вам даже не нужен недавний поиск для просмотра контекстной рекламы - ваша совокупная история активности предоставляет рекламодателям массу данных для анализа.

Эта форма контекстного маркетинга распространена, но сейчас мы вступаем в эпоху, когда контекст может быть намного глубже, чем один недавний поиск.

Новые элементы вводятся в смесь для создания маркетинговых сообщений, которые персонализированы до такой степени, которая никогда ранее не была возможной.

Элементы контекста

Разнообразные критерии могут быть рассмотрены для контекстной рекламы. Разные бренды будут заинтересованы в разных данных.[1,c.54] Погода будет одним из основных элементов информации для бренда мороженого или одежды, а местоположение может иметь решающее значение для отеля или ресторана.

• язык
• Место нахождения
• Погода
• Время суток
• устройство
• Предпочитаемый канал
• Прошлое поведение
• История покупки
• Будущее - сегодня

Хотя вы можете подумать, что этот тип контекстного маркетинга является некой формой маркетинговой нирваны в будущем, первые шаги могут быть сделаны уже сейчас.

Даже в более элементарной форме это поможет вашему бизнесу и приведет к истинному контексту по мере улучшения вашего стека данных и технологий.

Как однажды сказал Лозо, древний китайский философ и будущий вдохновляющий автор плаката: «Путь в тысячу миль начинается с одного шага».

Какой товар будет выбирать потребитель- это следующий вопрос, который необходимо рассмотреть.[2, c. 31] Приведем таблицу инсайтов потребления для примера.

Таблица 1 – Определение инсайта в психологии

Автор	Определение
Кёлер В.	Внезапное постижение взаимосвязей между кажущимися не связанными между собою элементами перцептивного поля, построение из них некоей «хорошей формы».
Ильин Е.П.	Внезапное интуитивное осознание решения проблемы, долгое время не поддававшееся человеку
Либерман М.	Процесс, посредством которого человек внезапно осознает логические связи между проблемой и ответом.
Хенлей Р.	Необычный способ получения обычного типа понимания.
Словарь бизнестерминов	Интеллектуальное явление, суть которого в неожиданном понимании стоящей проблемы и нахождение её решения.
Краткий психологический словарь	Внезапное и невыводимое из прошлого опыта понимание существенных отношений и структуры ситуации в целом, посредством которого достигается осмысленное решение проблемы.

Современное путешествие клиента

Частью необходимости этой формы маркетинга является развитие пути клиента. Клиентские поездки были довольно просты.

Теперь, в возрасте покупателя, путь к покупке не является линейным и содержит несколько точек соприкосновения.

Бренды могут быть настолько тщательными, насколько они хотят, в своем планировании и маркетинге, но факт заключается в том, что потребители проводят большую часть своих исследований за пределами сферы влияния бренда.

Поиск, онлайн-обзоры и статьи, печатная реклама, медийная реклама, посещения магазинов, телереклама и мобильный поиск - все это может сыграть свою роль в путешествии.

Хотя традиционные маркетинговые кампании по-прежнему жизненно важны, другие точки соприкосновения в этом путешествии дают брендам возможность продолжать наращивать темпы.

Контекстные маркетинговые барьеры

Список потенциальных элементов для включения может привести к заключению, что существует множество барьеров, но на самом деле это сводится к двум проблемам.[3, c.22]

Таблица 2- Контекстные маркетинговые барьеры

Барьеры	Описание
Актуальные данные	Первым препятствием для развертывания конкретных целевых объявлений является отсутствие действенных данных. Хотя мы живем в эпоху больших данных, существуют проблемы с их анализом для поиска соответствующей информации. Существует также немаловажная проблема смешивания различных наборов данных, чтобы связать человека в ваших данных CRM с человеком на вашем веб-сайте или с его социальными профилями.
Технология	Соединение разных наборов данных частично является проблемой существующей технологии. Изолированные системы хранят изолированные данные. Это означает, что невозможно связать информацию и автоматизировать взаимодействие. Как мы уже говорили, это может быть барьером для будущего контекстуального единства, но они не являются основанием для отказа от плана в целом. Есть более простые действия, которые можно предпринять сейчас, которые добавят немедленную ценность и начнут разработку более зрелых систем.

Маркетинг интегрирован

В то время как стратегии многоканального и многоканального маркетинга никогда не были более популярными, и, возможно, крупнейшими игроками в космосе стали интегрированные облачные платформы, споры о блокировке рекламы сосредоточены исключительно на цифровой рекламе. В 2017 году это ужасно устарело.[4, c. 40]

Мы знаем, что большинство потребителей не являются противниками концепции рекламы и что соответствующие или персонализированные сообщения, доставленные в «нужное время» в «правильном месте», эффективны.[5, c. 34-36] Действительно, многие исследования указывают на то, что клиенты готовы платить больше за отличный опыт. Настало время, чтобы дебаты отошли от спора о правилах вокруг единой тактики подталкивания и к обсуждению того, что означает доставлять релевантные, своевременные и ценные сообщения потребителям - сообщения, которые они захотят, и, следовательно, опыт, который они оценят.

Сокращение покупок на одном канале, где многие потребители, как известно, не любят рекламу, является функцией того факта, что маркетологам больше не нужно полагаться на широкие рекламные кампании, и вместо этого они могут рекламировать более персонализированный подход к различным каналам.

Интегрированный, ориентированный на результаты маркетинг становится более чем когда-либо возможным, в целом расходы на рекламу продолжают быстро расти.[6, c. 54] У маркетологов нет проблем с расходами, когда они могут видеть результаты, и они все больше созвучны поведению и предпочтениям потребителей. Потребитель, который блокирует рекламу, не сообщает маркетологу, что он не хочет, чтобы его достигли, он просто выражает предпочтение, которое должно обеспечить ценный контекст и дать более эффективную стратегию.[7, c. 14] Умные маркетологи будут и должны уже адаптироваться.

1. Авченко В.Л. Практический маркетинг. – М.: Знания, 2018. – 341 с.
2. Киселев М.В. Психологические аспекты рекламы. – Минск: Ирма, 2017. – 317 с.
3. Мишутов А.В. Контекстная реклама и ее особенности // Маркетинг. – 2017. – №3. – С. 21–24.
4. Соловьев А.И. Рекламная деятельность предприятий. – М.: Аспект Пресс, 2016. – 403 с.
5. Тульчинский Г. PR фирмы в Интернет: технология и эффективность. – СПб.: Алетейя, 2013. – 298
6. Cыркина А.Н. Социальные функции рекламной коммуникации // Реклама в современном мире: история, теория и практика 22–23 мая 2014 года. – Прага Vědecko vydavatelské centrum «Sociosféra-CZ», 2018. – C. 52–56.
7. Уварова П.А. Особенности контекстной рекламы // Экономистъ. – 2018. – №7. – С. 12–17.

Рецензии:

27.02.2019, 14:01 Ашмаров Игорь Анатольевич
Рецензия: Статья выполнена на актуальную тему и вызывает практический интерес. Материал работы хорошо структурирован, приведены теоретические выкладки как подтверждение выводов. Работа структурирована в соответствии с требованиями журнала. Аннотация соответствует содержанию статьи, равно как и её англо-русский перевод. Выводы сделаны. Могу рекомендовать данный материал к публикации в научном журнале в открытом доступе.



Комментарии пользователей:

Оставить комментарий