Разделы: Туризм
Размещена 18.04.2018. Последняя правка: 17.04.2018.
Просмотров - 1504

Номерной фонд средств размещения категории 4 звезды в Самаре

Распопова Анна Дмитриевна

Самарский государственный экономический университет

студент

Алексушин Глеб Владимирович, профессор, доцент, Самарский государственный экономический университет

УДК 379.85

Введение

В 2018 году Самараская область будет ожидать большой поток туристов, которые будут жить в различныз средствах размещения. Номерной фонд СР должен соотвествовать стандартам, поэтому данная статья остается акуальной.

Целью научной статьи является проанализировать номерной фонд СР категории 4 звезды в Самаре.

Задачи научной статья:

1. Изучить СР категории 4 звезды и из номерной фонд в Самаре.

2. Выявить несоответсвия номерного фонда СР в Самаре.

Уточнено представление о номерной фонде категории 4 звезды в Самаре на примере СР:«Holiday Inn», «Renaissance», «Ost West Club», « Граф Орлов».

В самарском регионе в последние годы произошли значительные перемены в области туристской инфраструктуры. На данный момент Самарская область занимается подготовкой проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года. Как следствие, возрастает число новых средств размещения. Появление новых СР повышает привлекательность туристской дестинации региона и увеличивает поток туристов.  Ведется реконструкция и обновление существующего гостиничного фонда Самарского региона с целью приведения его к общепризнанным мировым стандартам [1].

Современная гостиничная инфраструктура Самарской области предлагает большое количество вариантов размещения туристов. В области есть СР всех уровней, начиная от отелей, предоставляющих наиболее высокий уровень обслуживания, и заканчивая мини-отелями, специализирующимися на размещении эконом - класса. Так же в Самаре расположены сетевые гостиницы крупных мировых сетей, такие как: «Holiday Inn», «Marriott International» [2].

Для сравнения номеров  СР в Самарской области с Российской системой классификации гостиничных номеров были взяты СР с номерным фондом 4 звезды: «Holiday Inn», «Renaissance», «Ost West Club», « Граф Орлов». В таблице 1 предоставлены критерии  номеров  данных СР.

Таблица №1. Анализ номеров СР 4 звезды в Самаре.

№	Название СР	Тип номера	Площадь	Кровать	Количество комнат	Особенности номера
1	Holiday Inn	Стандарт	25 м²	Queen/King или Twin	1комната	Pull-out sofa
		Lux	50 м²	King	2 комнаты	Business, RV, pull-out sofa
		Lux (« Президентские аппартаменты»)	100 м²			Business, LV
2	Renaissance	Стандарт	24 м²	King	1 комната	Business GV
		Улучшенный стандарт	40 м²		Одна комната	Business, RV
		Lux	46 м²		2 комнаты	Business
		Suite («Люкс трехкомнатный»)	72 м²		3 комнаты	Business
		President («Вице-президентский»)	84 м²		4 комнаты	Business, переговорная комната, терраса. RV
		President	106 м²			Business, переговорная комната совмещена с кабинетом, терраса. RV
3	Ost West Club	Double	19 м²	King	1 комната	Business
		Superior	25 м²		2 комната	Business
		Lux	30 м²		2  комнаты	Business
		SUIT President			4 комнаты	Business, GV, домашний кинотеатр.
4	Граф Орлов	Стандарт	19 м²	King size	1 комната 1 комната 1 комната	Business
		Улучшенный стандарт	21 м²			Business
		Junior suite	31 м²			Место для отдыха
		Lux	46 м²		2 комнаты	Business, Pull-out sofa

 

Проанализировав Таблицу №1, можно сделать выводы, что в Самарском регионе номерной фонд СР 4 звезды частично не соответствует Российской системе классификации гостиничных номеров.  Необходимо вывить следующие несоответствия классификации номеров:

1. Несоответствие количества и особенностей комнат с категорией номера.

1.1. СР «Renaissance» номер «Люкс трехкомнатный». Согласно ГоСту Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования», «Lux»- номер площадью не менее 35 кв. м, состоящий из 2 жилых комнат. Если в номере имеется 3 жилая комната, то данный тип номера должен иметь  категорию «Suite» [3].

1.2. СР «Holiday Inn» номер « Президентские аппартаменты». Согласно  ГоСту Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования», «Apartment» - номер не менее 40 м² с 2 жилыми комнатами и кухонным уголком. В номере, предоставленным СР «Holiday Inn», не имеется кухонного уголка, поэтому  номер не может считаться апартаментом. Более правильно можно отнести  этот номер к категории номеров «Lux» [4].

2. Несоответствие площади комнат с категорией номера.

2.1. СР «Renaissance» номер «Люкс трехкомнатный». Ранее в статье было указано, что данный номер должен относиться к типу номеров «Suite». Тогда согласно стандартам классификации номеров, «Suite» должен быть не менее 75 м², а в СР «Renaissance» номер такого типа занимает всего 72 м².

2.2. СР «Ost West Club» номер «Lux». Согласно ГоСту Р 55817-2013 «Услуги средств размещения. Общие требования к индивидуальным средствам размещения», тип «Lux» должен быть не менее 35 м². Номер «Lux» СР «Ost West Club» вмещает в себя только 30 м² [5].

3. Не указан вид из окна. Только у половины номеров Таблицы 1 указан вид из окна номера.

4. Несоответствие описания и названия номера с официального сайта СР и сайтов поиска СР в г. Самара. Информация о номерном фонде СР «Граф Орлов» с официального сайта СР не соответствует информации с сайта поиска СР в Самаре [6].

5. Несоответствие количества номеров для людей с ОФВ с требованиями ГоСтов.

5.1. В СР «Renaissance» для людей с ОФВ предоставлено только 2 номера, что составляет 3 % от общего количества номеров. Согласно  ГоСту  Р 55699-2013 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» в СР необходимое количество номеров для людей с ОФВ составляет 6% от общего количества номеров.

Проанализировав сравнения номерного фонда СР 4 звезды в Самаре можно подготовить рекомендаций по устранению несоответствий:

1.  Несоответствие количества и особенностей комнат с уровнем номера.

Необходимо указывать уровень номера и его особенности согласно ГоСту Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования».

2. Несоответствие площади комнат с уровнем номера.

Уровень номера должен соответствовать Российской системе классификации номеров по площади номеров. Необходимо провести анализ площади номеров в соответствии с ГоСтом Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования».

3. При описании номера на официальном сайте СР или на сайте поиска СР в Самаре необходимо указывать вид из данного номера.

4. СР необходимо провести анализ на соответствия описания и названия уровня номера на официальном сайте СР и на сайте поиска СР в Самаре, так как информация о номере СР предоставляется разная.

5. Необходимо оборудовать  определенное количество номеров для людей с ОФВ в СР с требованиями ГоСтов.

Заключение.
Таким образом, можно сделать вывод, что  в каждом СР с номерным фондом 4 звезды в Самаре были найдены несоответствия с Российской системой классификации гостиничных номеров. Остаётся надеяться, что имеющиеся несоответствия к периоду начала проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года будут устранены.

1. 101 отель. Гостиницы Самары 4 звезды [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.101hotels.ru/main/cities/samara/4stars/ (дата обращения: 12.03.2018).
2. Алексушин Г. В. Развитие комплекса средних средств размещения как основы современного гостиничного сервиса в Самаре: Научная статья. – Самара , 2014.- 54-57 с.
3. Алексушин Г. В. Туристско- рекреационный кластер и средства размещения как его элемент: Монография. – Самара, 2018. – 34 с.
4. ГоСт Р 50935-2007/51185-98, 2008; 2014 «Средства размещения. Общие требования».
5. ГоСт Р 55699-2013 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования».
6. ГоСт Р 55817-2013 «Услуги средств размещения. Общие требования к индивидуальным средствам размещения».
7. Номерной фонд СР « Граф Орлов» [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://hotelgraforlov.ru/rooms/ (дата обращения: 22.03.2018).
8. Номерной фонд СР «Holiday Inn» [ Электронный ресурс] - Режим доступа: http://hi-samara.ru/nomera/ (дата обращения: 22.03.2018).
9. Номерной фонд СР «Ost West Club» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.ostwesthotel.ru/club-hotel/rooms/ (дата обращения: 24.03.2018).
10. Номерной фонд СР «Renaissance» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.marriott.com.ru/hotels/hotel-rooms/kufbr-renaissance-samara-hotel/ (дата обращения: 25.03.2018).

Комментарии пользователей:

Оставить комментарий